¿Qué hay que hacer cuando se muere una persona? Guía paso a paso
Uno de los momentos más difíciles que podemos vivir es el fallecimiento de un ser querido. En ese instante, además del dolor emocional, surgen muchas dudas sobre qué hacer y cómo actuar. Por ello, es fundamental contar con una guía clara y sencilla que nos ayude a realizar los trámites necesarios con el apoyo de profesionales especializados.
A continuación, te explicamos qué hacer cuando fallece una persona, desde el primer momento hasta los pasos posteriores al entierro o cremación.
1. Obtener el certificado médico de defunción
El primer paso tras el fallecimiento es contactar con los servicios médicos para que un profesional pueda certificar oficialmente la muerte. Este documento, conocido como certificado médico de defunción, es imprescindible para iniciar cualquier gestión funeraria o legal.
Este trámite lo realiza un médico de urgencias o el médico que haya atendido al paciente, dependiendo del lugar del fallecimiento (domicilio, hospital, residencia…).
2. Contactar con una empresa funeraria
Una vez se ha expedido el certificado médico de defunción, es momento de contactar con una empresa funeraria de confianza. En este punto, intervienen factores como la rapidez de respuesta, la cercanía y la disponibilidad de servicios adaptados a las necesidades de la familia.
Desde Servicios Funerarios Espíritu Santo, desplazamos un asesor familiar al lugar indicado por la familia, ya sea el domicilio, el hospital o la residencia. Nuestro objetivo es acompañar desde el primer momento con profesionalidad y respeto.
3. Valoración de servicios y toma de decisiones
El asesor funerario se reunirá con la familia para explicar todas las opciones disponibles, que pueden incluir:
Velatorio (en tanatorio o centro residencial)
Tipo de servicio funerario (entierro o incineración)
Traslados nacionales o internacionales
Gestiones con seguros de decesos
Esquelas, arreglos florales, misas, etc.
Si el fallecido tenía un seguro de decesos, la empresa funeraria se encargará de activar el protocolo correspondiente. En caso contrario, se firmará un contrato con los servicios seleccionados por la familia.
4. Traslado del cuerpo y organización del velatorio
Una vez acordado el servicio, se procede al traslado del cuerpo mediante un coche fúnebre hasta el tanatorio o lugar indicado.
Allí, la funeraria gestionará todo lo necesario para que el velatorio transcurra de forma ordenada y serena:
Petición de hora para el entierro o cremación
Coordinación con el cementerio o crematorio
Reserva de sala para la misa o acto de despedida
Organización floral
Servicios adicionales como catering
En este periodo, la familia recibe el acompañamiento constante del equipo funerario, velando por su tranquilidad.
5. Entierro o incineración
Una vez finalizado el velatorio, se lleva a cabo el entierro o la cremación, según lo acordado previamente. La empresa funeraria se encargará de todos los trámites con el cementerio o crematorio, así como del transporte y coordinación del acto final.
6. ¿Y después del entierro? Trámites y gestiones posteriores
El fallecimiento de un ser querido no termina con la ceremonia. Existen diversos trámites posteriores que la familia debe llevar a cabo:
Inscripción en el Registro Civil
Solicitud del certificado literal de defunción
Obtención del certificado de últimas voluntades
Gestión de herencias y testamentos
Cambio de titularidad en propiedades o cuentas
Desde Servicios Funerarios Espíritu Santo, ofrecemos acompañamiento también en esta etapa. Nuestro equipo puede gestionar:
Entrega de cenizas a domicilio
Contacto con marmolistas para lápidas
Redacción y publicación de esquelas
Apoyo jurídico en testamentos y herencias
Incluso, unos días después del servicio, realizamos una llamada de seguimiento para conocer cómo se encuentra la familia y si necesita alguna gestión adicional.
Fallecimiento en residencia o en hospital: ¿hay diferencias?
En esencia, los pasos son los mismos. En ambos casos, se debe:
Certificar el fallecimiento
Contactar con la funeraria
Organizar el traslado y la despedida
Algunas residencias geriátricas disponen de velatorios propios, lo cual puede facilitar el proceso si el fallecido residía allí y era su entorno habitual.
¿Puedo adelantar gestiones por si ocurre el fallecimiento mientras estoy fuera?
Sí, es posible anticipar los trámites con la empresa funeraria si existe una situación previsible. Esto permite dejar constancia por escrito de los deseos del familiar o del entorno, de modo que en el momento del fallecimiento se pueda actuar rápidamente, incluso si los familiares se encuentran fuera del país.
Es recomendable informar también al centro (residencia u hospital) para autorizar a la funeraria a proceder con el traslado y demás trámites en tu ausencia.
Saber qué hacer cuando se muere una persona es fundamental para poder actuar con serenidad en un momento tan delicado. Conocer los pasos y contar con un equipo de profesionales puede aliviar en gran medida el proceso y permitir que la familia se concentre en lo verdaderamente importante: despedirse con calma y acompañarse mutuamente.
En Servicios Funerarios Espíritu Santo estamos para ayudarte antes, durante y después del fallecimiento. Puedes contar con nuestro equipo para cualquier gestión o consulta.
Si quieres más información o apoyo, contáctanos o visita nuestras redes sociales para conocer mejor cómo trabajamos y ver ejemplos reales de nuestros servicios.
